Tens dúvidas?

Vai a https://element-fitness.pt/aderir/ e escolhe o teu clube preferido. Seleciona o plano, preenche todos os dados necessários, efetua o primeiro pagamento e estás pronto para treinar!

No Element não temos fidelização, contudo, o contrato celebra-se por um período inicial de 4 (quatro) semanas, sendo renovado automaticamente por iguais e sucessivos períodos, exceto se for denunciado com uma antecedência mínima de 15 (quinze) dias sobre a data de renovação.

Precisas apenas do teu telemóvel com o QR Code de acesso, equipamento e calçado apropriado para o treino, toalha de banho, toalha de treino e cadeado – a utilização de toalha de treino é obrigatória.

Todas as inscrições incluem utilização gratuita de cacifos nas nossas instalações. Lembra-te de trazer um cadeado.

Apenas serão admitidos Sócios com idade igual ou superior a 14 anos.

O 1º pagamento no momento da inscrição é efetuado através de Multibanco ou MBWAY. Para tua comodidade, os pagamentos seguintes serão feitos através de Débito Direto.

Tens 14 dias para solicitar o teu reembolso no Element. Após experimentares os nossos clubes, se não estiveres satisfeito, solicita o reembolso através do Formulário de Contacto.

Se aderires ao plano Premium, tens direito a trazer, sempre que treinas, um convidado. O convidado não tem de ser o mesmo, sendo que há um limite de um treino por dia para ambos. O acesso ao clube será efetuado através dos QR Code que irás receber quando te inscreves (um para ti e outro para o teu convidado). Tu e o teu amigo terão de treinar no mesmo horário.

Sim! Faz login na tua área reservada e efetua o upgrade do teu plano sem qualquer custo adicional e sem cancelar a tua inscrição atual.

O Departamento de Serviço ao Cliente do Element, está disponível para receber as tuas sugestões, reclamações ou elogios à nossa organização. Queremos prestar o melhor acompanhamento e assistência possível através do email contacto@element-fitness.pt. Para te tentarmos ajudar da melhor forma, na altura do pedido sê o mais específico possível e indica-nos os teus dados e clube de inscrição.

Melhora os teus resultados com o serviço de Personal Trainer que são parceiros do Element . Acede aqui e conhece todos os profissionais com quem podes treinar.

Terás sempre um Instrutor em sala disponível para qualquer dúvida que tenhas.

Temos disponíveis aulas de grupo com lotação limitada e duração até 25 minutos. Sabe mais sobre as nossas aulas aqui. Deverás efetuar marcação da tua presença através da APP Element disponível em iOS e Google Play.

Faz tu mesmo o cancelamento da tua inscrição. Para isso deves entrar na tua área privada e selecionar o campo “Cancelar Plano”. Após o cancelamento podes continuar a treinar.

Lembra-te, que o teu contrato terá de ser denunciado, com antecedência mínima de 15 (quinze) dias sobre o seu termo. O processo será sempre confirmado com um e-mail. Certifica-te que o recebes.

O nosso sistema de acesso controla a taxa de ocupação do Ginásio, pelo que garantimos que nunca irás encontrar sobrelotação.

Os nossos Clubes estão abertos todos os dias do ano, exceto no dia de Natal e no dia 1 de janeiro.

Poderás consultar os horários de cada Clube na nossa página, selecionando o Element em que desejas treinar.

Os nossos clubes estão abertos de 2ª a 6ª feira das 06:30h às 22:30h. Com exceção de Faro, Fitares e Miraflores, cujo horário de 2ª a 6ª feira é das 7:00h às 22:00h. Sábados, domingos e feriados das 9h às 18h.

Podes contactar-nos através do Formulário de Contacto. Envia-nos os seus comentários ou sugestões de uma forma fácil e rápida. Comprometemo-nos a responder-te com a maior brevidade possível.

Vai a https://element-fitness.pt/aderir/ seleciona SIM na pergunta “Já fui sócio?”, escolhe o teu plano e procede à tua inscrição.

Podes inscrever-te no clube Element pretendido para experimentar as nossas instalações. Aproveita para conhecer os nossos profissionais. Se não estiveres satisfeito nos primeiros 14 dias poderás solicitar o reembolso.

Temos três planos disponíveis e adaptados às tuas necessidades. No plano Basic treina todos os dias, uma vez por dia e ao preço mais baixo por semana. No plano Classic podes treinar até duas vezes por dia, em todos os ginásios da tua região. No Premium tens acesso a todos os clubes a nível nacional e ainda podes treinar com um amigo! E para os dias em que não consegues vir ao ginásio, acedes ao solincaconnected.pt, onde tens centenas de aulas e exercícios à distância de um clique. Consulta o separador Conceito e vê todas as opções disponíveis.

Tanto o Plano BASIC OP como o plano BASIC PLUS dão acesso a um clube Element que selecionas no momento da tua adesão, sete vezes por semana.

No BASIC OP, o valor é de 2,99€/semana e o horário de acesso ao clube é limitado. Só podes frequentar o clube nos dias úteis da hora de abertura do clube até às 09:30 e das 20:30 até à hora de encerramento do clube.

Sábados, domingos e feriados o horário é livre.

No plano BASIC PLUS tens acesso ao clube sem qualquer restrição de horário desde 3,99 €/semana.

Para modificar os teus dados, vai ao formulário de contacto e seleciona – Alteração dos meus dados de contacto – Preenche os dados e envia-nos os dados que pretendes alterar.

Com o plano Basic, só podes treinar num clube Element​​​​​​. Se queres treinar em outro clube, sem alterar o teu plano terás de efetuar uma nova inscrição. Entra na tua área privada e procede ao cancelamento da tua inscrição. Se queres treinar em mais que um dos nossos clubes ou levar os teus amigos contigo para treinar, sabe mais sobre os nossos planos Classic e Premium.

Não! Podes guardar o teu QR Code no teu dispositivo e utilizar para aceder. Contudo, caso seja necessário os nossos clubes dispõe de Wi-Fi para acederes gratuitamente.

Não! No Element, também para tua segurança só é autorizada a entrada através do QR Code de acesso.

Não! O teu acesso não pode e não deve ser compartilhado. O teu QR Code de acesso é estritamente pessoal.

No Element as nossas inscrições não têm fidelização, nem possibilidade de suspensão.
Quando pretenderes ficar sem treinar por determinado período de tempo, deverás cancelar a tua inscrição na área privada. Se te voltares a inscrever num novo plano, efetuarás sempre o pagamento de uma Taxa de Inscrição mais o valor da primeira quinzena.

Vai ao nosso separador de Recrutamento no nosso site e clica no link para conheceres todas as oportunidades disponíveis. Encontrarás um formulário online que deves utilizar para te candidatares a qualquer processo de seleção aberto, ou apresentar uma candidatura espontânea.